avr 04 2008
Démarche qualité : flicage au labo ?
Depuis quelques temps, je souhaite mettre en place une démarche qualité pour la culture d’algues au laboratoire. L’idée n’est pas de “juger” la démarche actuelle, qui est tout à fait acceptable, mais d’améliorer les points faibles que j’ai pu identifier, notamment en matière d’entretien et de traçabilité du matériel.
En effet, différents stagiaires et thésards utilisent du matériel fragile et coûteux, comme les enceintes bio-réacteurs ou les différentes sondes des régulateurs pH et température. De plus, les salles de culture sont interdites au public et les services d’entretien ne les nettoient pas. Cette tâche est à la charge des agents du laboratoire.
Je souhaite instaurer des fiches d’entretien et d’activité, permettant de savoir à tout moment qui utilise les salles, pour quelles expériences et qui a effectué les tâches d’entretien collectives. Mon encadrante, quant à elle, reste sceptique et considère qu’il s’agit là de “flicage” et que chacun est assez adulte pour prendre ses responsabilités. Pour ma part je trouve que l’expérience prouve que non, pas toujours !
Et vous, dans vos laboratoires, comment se passe la démarche qualité ? Avez-vous des témoignages vécus ?